Birdeye: Uma plataforma de marketing de experiência completa para empresas com várias localidades.
Birdeye é uma plataforma abrangente de Marketing de Experiência projetada para empresas com várias localidades. Com mais de 60.000 empresas já utilizando seus recursos, a Birdeye oferece uma variedade de ferramentas para ajudar as empresas a adquirir clientes e aprimorar sua presença online.
Uma das principais características da Birdeye é a capacidade de coletar avaliações de clientes em várias plataformas, como Google, Facebook e mais de 200 outras fontes de avaliação. Ao enviar solicitações de avaliação por texto ou e-mail, as empresas podem reunir novas avaliações sem esforço e promovê-las para alcançar um público mais amplo.
A Birdeye também oferece uma caixa de entrada unificada, permitindo que as empresas visualizem e respondam às mensagens dos clientes de diferentes canais, incluindo webchat, mensagens de texto e Facebook Messenger. Essa abordagem centralizada ajuda as empresas a otimizar sua comunicação e garantir que os clientes se sintam valorizados.
Além disso, a Birdeye oferece a capacidade de analisar relatórios e obter insights acionáveis para fazer melhorias significativas onde importa. As empresas podem receber alertas instantâneos e permanecer conectadas aos seus clientes, mantendo-os informados e engajados.
No geral, a Birdeye é uma ferramenta poderosa para empresas com várias localidades, fornecendo uma abordagem de pilha única para o crescimento dos negócios. Ao oferecer uma variedade de recursos, desde a coleta de avaliações até a comunicação e insights dos clientes, a Birdeye tem como objetivo proporcionar experiências vencedoras para cada etapa da jornada do cliente.
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